来源:互联网新闻 时间:2019-04-18 08:05
劣质水龙头坑人不浅,日前,路桥城北工商所成功处置了一起因水龙头质量问题引起自来水大量溢出,导致整个房间“水漫金山”的投诉事件。在路桥工商局的调解下,经营者一次性赔偿消费者刘先生10000元。
不久前,消费者刘先生花了80元从路桥装饰城购得水龙头一只,安装在位于路桥城区玉宏世纪大厦正在装修的新房内。谁知,过了几天,当刘先生再次来到新房时,发现整个房间已是水没金山,到处都是水。经过查看,原来是水龙头破裂,导致水大量溢出,整个新房都浸在水中,“足足流失了100多吨水,这新装修好还没入住的房子竟成了这个样子,真是倒霉。”刘先生提起此事还是非常懊恼。
接到投诉后,路桥城北工商所工作人员迅速前往现场查看,发现房内还到处存在墙漆剥落,木门发胀,地板破裂现象,而那把肇事的水龙头,竟是无商标、无厂名、无厂址的产品。刘先生表示,安装地板花了5800元,再加上木门、墙漆等损失,自己的新房还没入住就发生这样的事件,心里实在难以接受,要求经营者赔偿损失20000元。
经营者潘某承认发生这样的事情水龙头难逃责任,但她表示,安装不当也有可能导致意外发生,另外,刘先生没有及时发现制止水流失也存在一定责任。她愿意为刘先生重新安装地板或一次性赔付5000元。
双方各执一词,最终,经过该所工作人员耐心斡旋,双方终于达成一致,由经营者一次性赔偿消费者刘先生10000元,此事圆满解决。工作人员同时也对潘某进行了批评教育,责令其接受教训,认真履行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他相关标识。(记者 邵燕飞 通讯员 任智勇 编辑 沈珏)